Per PMI in Italia ed Europa

Il chatbot AI
che parla la lingua
dei tuoi clienti.

Configurato in 5 minuti da un AI agent che ti guida passo passo — niente codice, niente fornitore esterno. Knowledge base, connettori CRM, handoff a operatore. Conforme GDPR e AI Act.

Provalo gratis Scopri le funzionalità →
Dati in EU
GDPR compliant
AI Act ready
Zero training sui tuoi dati
sito-cliente.it
A
Acme SRL
Assistente Acme
Ciao! Come posso aiutarti oggi?
Stato ordine Resi Orari
Ciao, vorrei sapere lo stato dell'ordine ACM-48291
lookup_order · chiamato · 240ms
Il tuo ordine ACM-48291 è in consegna. Arrivo previsto domani, 12 maggio.
E come faccio per un reso?
Fonte citata
Politica resi — manuale Acme.pdf · pag. 4
Parla con un operatore Powered by Cosmo
Casi d'uso

Come lo usano i nostri clienti.

Scenario 01

E-commerce — Customer Care

Il cliente chiede «Dov'è il mio ordine?» — il chatbot si collega al gestionale, trova la spedizione e risponde con tracking e data di consegna. Se il cliente vuole un reso, lo guida passo passo citando la politica resi dalla knowledge base.

Shopify WooCommerce lookup_order return_policy.pdf
Funzionalità

Tutto quello che ti serve, in una piattaforma.

Knowledge Base intelligente

Carica PDF, DOCX, TXT. L'AI trova le risposte citando la fonte esatta. Drag & drop, indicizzazione automatica.

Connettori MCP

Collega CRM, ERP, e-commerce e helpdesk. Risposte con dati reali da Salesforce, HubSpot, Shopify, Jira e 20+ piattaforme.

Handoff a operatore

Escalation automatica basata su keyword, sentiment o tentativi falliti. L'operatore riceve il contesto completo della conversazione.

Chatbot per utenti autenticati

Limita l'accesso ai soli utenti loggati. Risposte personalizzate con dati ordini, ticket e profilo.

Widget personalizzabile

Colori, logo, posizione, CSS custom. White-label completo: il chatbot appare come il tuo prodotto.

Analytics e insight

Volume messaggi, tasso di risoluzione, sentiment, topic trending. Report settimanale AI con suggerimenti.

Multilingua automatico

Rileva la lingua del cliente e risponde di conseguenza. Knowledge base cross-lingue, senza configurazione.

System Prompt con versioning

Editor con variabili template, cronologia versioni, rollback istantaneo. Sperimenta senza rischio.

In arrivo

Multichannel

WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram DM, email. Un'unica dashboard, una sola knowledge base.

Setup conversazionale

Si configura parlando, non programmando.

Un AI agent ti guida passo passo: rispondi a poche domande, lui configura tutto. Knowledge base, connettori, tono di voce e prompt — pronti in 5 minuti. Non serve essere uno sviluppatore.

  • Analizza il tuo sito e propone la knowledge base
  • Collega CRM e gestionale con un click
  • Scrive il system prompt nel tuo tono di voce
  • Testa il chatbot con conversazioni simulate prima del lancio

Se sai descrivere il tuo business a uno stagista, sai configurare Cosmo.

Cosmo Setup Agent
Configurazione assistita
Step 2/4
Sito Knowledge Tono Test
Perfetto, Acme SRL — ho analizzato il sito e trovato 47 pagine di FAQ e una sezione resi. Le aggiungo alla knowledge base?
Sì, e aggiungi anche il manuale resi che ho caricato
Fatto. Ora il tono di voce: dal tuo sito leggo uno stile diretto e amichevole. Confermi?
47 pagine aggiunte alla KB
manuale-resi.pdf indicizzato (12 chunks)
Connettore Shopify configurato
Integrazioni

Si collega a tutto.

Salesforce HubSpot Pipedrive Shopify WooCommerce Stripe Jira Linear Notion Slack Google Workspace Zendesk PostgreSQL GitHub SAP QuickBooks
// Tool HTTP custom

Non trovi la tua piattaforma? Definisci un tool HTTP in 60 secondi — endpoint, schema, autenticazione. Cosmo lo chiama come uno strumento nativo.

Documentazione →
Privacy-first, pensato per l'Europa

I dati dei tuoi clienti non lasciano mai l'Europa.

GDPR, AI Act, data residency EU: non sono add-on, sono la base. Costruito da un team europeo, ospitato in data center europei, per aziende europee.

GDPR Art. 6-7 AI Act Art. 50 EU-only
  • Dati in data center EU (Milano / Francoforte)
  • Zero training sui dati dei clienti — garanzia contrattuale
  • Anonimizzazione automatica dopo 30 giorni
  • Rilevamento automatico PII (codice fiscale, P.IVA, IBAN)
  • Consenso pre-chat con log GDPR Art. 6-7
  • Trasparenza AI Act Art. 50 integrata
  • DPA pre-firmato incluso
  • Audit log completo con fonte citata per ogni risposta
Prezzi

Prezzi semplici, senza sorprese.

Starter
€39 /mese
fatturato annualmente
  • 2.000 messaggi / mese
  • 1.000 pagine knowledge base
  • 2 connettori MCP
  • 1 utente
  • Handoff base
  • Widget personalizzabile
  • IT + EN · GDPR + AI Act
Inizia con Starter
Più popolare
Pro
€99 /mese
fatturato annualmente
  • 10.000 messaggi / mese
  • 10.000 pagine knowledge base
  • 10 connettori MCP · 5 utenti
  • Handoff completo
  • Sessioni autenticate
  • Analytics avanzati
  • Branding rimosso · DPA incluso
Scegli Pro
Business
€249 /mese
fatturato annualmente
  • 50.000 messaggi / mese
  • 50.000 pagine knowledge base
  • Connettori illimitati · 15 utenti
  • White-label + dominio custom
  • SSO · API REST + webhook
  • Supporto prioritario 4h
  • Audit log completo
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